PEKANBARU – Wali Kota (Wako) Pekanbaru, H Agung Nugroho SE MM, secara resmi melaunching Tim Reaksi Cepat (TRC) 112 Pekanbaru Aman, Rabu (1/4/2026).
Peluncuran tersebut berlangsung di Kantor TRC 112, Jalan Melur, Kecamatan Sukajadi. Kehadiran TRC 112 ini ditujukan untuk memberikan pelayanan cepat, responsif, dan terintegrasi bagi masyarakat Kota Pekanbaru dalam situasi darurat.
TRC 112 Pekanbaru Aman diharapkan mampu menjawab berbagai persoalan warga, mulai dari kecelakaan, kebakaran, hingga tindak kejahatan, melalui satu nomor layanan terpadu.
Wali Kota Pekanbaru, Agung Nugroho, menjelaskan bahwa pembentukan TRC Pekanbaru Aman bertujuan memudahkan masyarakat dalam mengakses layanan darurat.
“Layanan ini satu nomor untuk berbagai persoalan. Seperti kecelakaan, kebakaran, maupun kejahatan, cukup tekan 112. Nanti akan langsung tersambung ke instansi terkait,” ujarnya.
Ia menambahkan, layanan TRC 112 Pekanbaru Aman dapat diakses secara gratis tanpa pulsa dan beroperasi selama 24 jam penuh.
“Ketika dihubungi, tim akan langsung bergerak cepat dan berkoordinasi dengan berbagai dinas maupun instansi yang tergabung dalam TRC Pekanbaru Aman,” jelasnya.
Lebih lanjut, Wako menyebut bahwa TRC 112 Pekanbaru Aman merupakan wadah pengaduan masyarakat yang terintegrasi dalam satu sistem. Selain perangkat Pemerintah Kota Pekanbaru, sejumlah instansi vertikal juga turut bergabung, di antaranya TNI melalui Dandim, Polresta, Kejaksaan Negeri, hingga Lapas. (Red)
